ご注文について

ご注文・保証規定について

ご注文方法

  • FAXによるご注文…商品名、商品コード、数量、ご購入価格、納入先をご記入いただいたご注文書を下記FAX番号までご送信ください。
  • オンラインショップによるご注文…下記オンラインショップより、ご希望の商品を選択の上、ご注文内容を送信してください。
    (※オンラインショップのご利用にはアカウント登録が必要です。)
ご注文専用FAX番号
0120-06-6853
オンラインショップURL
http://www.burrtec.jp/onlineshop/

出荷締め切り時間及び出荷日

ご注文内容に不備が無ければ下記のスケジュールにて、ご注文の確定・出荷といたします。

FAX・オンラインショップによるご注文ともに ご注文の確定日 出荷
月曜日~金曜日/午前9時~午後3時 当日 翌営業日
月曜日~金曜日/午後3時~午後6時 翌営業日 翌々営業日
営業時間外、土日祝及び弊社指定休業日 翌営業日 翌々営業日

出荷に関する注意事項

  • 弊社より納期の回答をさせていただいた時点で、「ご注文の確定」とさせていただきます。
  • 特注品・受注生産品・欠品等の場合は、出荷日を別途ご連絡いたします。
  • 出荷日当日のご注文商品の追加・変更、出荷先の変更及びご注文のキャンセルは、正午までとさせていただきます。
  • 商品は弊社物流センター(大阪府茨木市)より佐川急便にて出荷いたします。
  • 佐川急便以外の運送便及び商品のお引き取りはお断りいたします。

商品の価格

  • 本カタログ記載の希望小売価格は、すべて消費税抜きの価格です。
  • オープン価格商品の価格については、各販売店様までお問い合わせください。

送料

  • 通常送料:ご注文金額の税抜き価格の合計が10,000円未満の場合、ご注文書毎に500円(税抜き)の送料をご請求させていただきます。
  • 長尺送料:長尺商品を含むご注文金額の税抜き価格の合計が10,000円未満の場合、1,000円(税抜き)の送料をご請求させていただきます。

※ 長尺商品とは、本カタログ、または商品チラシに長尺マークが記載されている商品を示します。

返品・交換

  • 商品の返品・交換は、商品到着後90日以内に弊社までご連絡ください。
  • 但し、次の場合は不良品を除き返品・交換はお断りいたします。
    • 特注品
    • 受注生産品
    • 一度でもご使用になられた商品
    • ご注文時に返品不可とさせていただいた商品/販売ロットの定められた商品において、一部ご使用されるなど数量に不足が生じる場合

保証規定

  1. 当社が販売した商品が保証期間内において正常な使用方法で欠陥が発生した場合のみ、以下の内容に基づき、商品の一部もしくは全部の交換または修理を無償で行います。保証期間終了後は、有償にて交換または修理を承ります。
    商品が製造中止及び廃番となっている場合には、他の同等品をご案内させていただく場合があります。
  2. 下記の事項に該当する場合は、保証期間内であっても保証の対象とはなりません。
    • 取扱説明書・施工説明書またはカタログなどに記載された使用上の注意その他の表示に従わない使用による場合。
    • お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる場合。
    • お客様ご自身による加工・修理・改造・改良または分解による場合。
    • メンテナンス不良・酷使など不適切な使用による場合。
    • 他の機器に起因する場合。
    • 想定外の使用目的や使用方法による場合。
    • ご購入時における科学上または技術上の観点からは認識できなかった場合。
    • 天変地異や不可抗力による場合。
    • 日本国外での使用による場合。
  3. 保証期間
    お客様が本商品をを受け取った日から6ヶ月間とします。
  4. 免責事項
    商品の欠陥によってお客様に生じた費用または損害(以下「損害等」といいます。)のてん補については、ご購入金額の額をもって上限とさせていただきます。

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