「バーキュートプラスたわし」一部製品 自主回収のご案内
2024.01.25
拝啓 時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社が販売しております「バーキュートプラスたわし」の一部製品につきまして、不良品が含まれているおそれがあることが発覚いたしました。つきまして、下記のとおり、対象製品を回収の上、代替品をお送りさせていただきます。
お客様には、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後より一層の品質向上に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象製品
ご注文番号 | 商品名 | 型番 |
---|---|---|
628-052-01 | バーキュートプラス たわし Lサイズ 青 | BCPTA-LB |
628-063-01 | バーキュートプラス たわし Mサイズ ハード 黄 | BCPTA-MHY |
628-072-01 | バーキュートプラス たわし Mサイズ ソフト 青 | BCPTA-MSB |
628-092-01 | バーキュートプラス たわし LB(50) | BCPTA-LB(50) |
632-052-01 | バーキュート 柄付たわし Lサイズ 青 柄(赤) | BCTARH-LB |
633-052-01 | バーキュート 柄付たわし Lサイズ 青 柄(青) | BCTABH-LB |
※ロット番号:「101862」ラベルに記載
※出荷時期:2023年10月20日~2024年1月19日の出荷分
不良品の内容
※ブラシを束ねている金属部分(ステンレス)に、バリ(金属加工時に発生する金属片)が発生しているおそれがあります。
回収方法
こちらの「返送用紙」に必要事項をご記入の上、着払いにて、製品と同送願います。到着後、内容確認の上、代替品をお送りいたします。
その他
・代替品を含め2024年1月22日以降に出荷した製品につきましては、全数検査の上、良品のみお送りいたします。
・使用、未使用に関わらず現物がございましたら交換対応いたします。
・該当するお客様には、明日1/26(金)までに、弊社担当者より個別に連絡いたします
・すでに廃棄されている場合には、交換対応は出来かねます。予めご了承ください。
・詳しい原因及び改善策につきましては、改めてご案内申し上げます。
「バーキュートプラスたわし」一部製品 自主回収のご案内.PDF
株式会社バーテック
営業部カスタマーサポートチーム
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